Chestionarul de satisfactie al pacientului

Stimată pacientă/ Stimat pacient,

În vederea aprecierii investigațiilor medicale pe care le-aţi primit în Laboratorul de radiologie din cadrul societatii SC RAD ELEN CAR SRL şi a creşterii calităţii acestora, vă rugăm să aveţi în vedere amabilitatea de a răspunde întrebărilor din chestionarul de mai jos.

Răspundeţi la întrebări bifând varianta care descrie cel mai bine situaţia dvs.

Nu trebuie să semnaţi, acest chestionar este anonim.

Răspunsurile dvs. sunt importante pentru noi!

1. Alegeti sexul

2.Varsta dvs.

3. Cât de mulţumit sunteţi de calitatea serviciilor oferite de Laboratorul de radiologie și imagisticămedicală?

4.Cum apreciati eficiența sistemului organizatoric privind primirea-programarea pacienților ?

5. Corespund serviciile laboratorului cu aşteptările /cerinţele dumneavoastră?

6. Cum apreciaţi comunicarea cu personalul laboratorului de radiologie și imagistică medicală?

7. Serviciul solicitat s-a efectuat in intervalul de timp specificat?

8. Aveţi acum o problemă în legătură cu domeniul de activitate al laboratorului, care trebuie rezolvată urgent?

9. Înainte de investigații ați fost informat și cu privire la eventualele riscuri în vederea semnării de către dvs. a consimțământului?

10. Ați recomanda unui alt pacient să apeleze la serviciile laboratorului nostru?